Be2 im Test
Testergebnis:
Be2 ist eine der größten international aufgestellten Partnerbörse mit Ursprung in Deutschland - mit ca. 25 Millionen Teilnehmern in 30 Ländern. Seit der Gründung 2004 befindet sich die Plattform auf Wachstumskurs. Auch in Deutschland ist Be2 flächendeckend und in allen Altersgruppen vertreten. Mittlerweile zählt man hier ca. 2 Millionen Mitglieder, denen es um eine echte Partnersuche geht. Das Portal ist entsprechend eingerichtet und bietet gute Hilfestellungen an. Dazu gehören vor allem die Partnervorschläge auf der Grundlage eines ausgewogenen Persönlichkeitstests. Be2 ist für alle Altersgruppen interessant.
Be2 ist eine Plattform für Singles, die ernsthaft einen Partner suchen und auch einige Ansprüche stellen. Entsprechend sorgsam geht das Portal mit den Daten der Teilnehmer um. Hier werden nur die Daten an definierte Mitglieder übermittelt, die der User auch ausdrücklich frei gegeben hat. Das mag für den Schnellsucher , der sich gern an Bildern orientiert, etwas behäbig wirken. Denn die Kontaktvorschläge bei Be2 erreichen ihn erst einmal nur mit den schriftlichen Angaben zu den betreffenden Mitgliedern. Der Austausch von Bildern kann dann aber im direkten Kontakt erfolgen. Die Partnervorschläge jedenfalls sind sehr fundiert, weil sie die eigenen Wünsche und Charakteristika mit denen der anderen Teilnehmer in Beziehung setzen und nur bei einer hohen Übereinstimmungsquote übersendet werden. Zudem erhält jedes Mitglied ein Kurzgutachten als Hilfe zur Selbsteinschätzung. Das Profil ist in den Kernpunkten unveränderlich, aber bei den weiteren Angaben können Änderungen vorgenommen werden, die dann auch aktuell Berücksichtigung beim Matching finden.
Rein technisch ist das Portal gut ausgereift und bietet alle Standardfunktionen mit kurzen Ladezeiten. Die gehobene Teilnehmergebühr ist eher dem Beratungsaufwand geschuldet, der aber insbesondere von Frauen sehr geschätzt wird. Gleichzeitig versichert man sich so auch des ernsthaften Interesses aller Teilnehmer und hält „Zaungäste“ fern.
Be2.de: Mitgliederstruktur
Zugang zu Be2.de hat jede Person ab 18 Jahre. Das Durchschnittsalter der Mitglieder liegt bei 36 Jahren. Die Altersgruppe 18 – 25 Jahre macht einen Anteil von 20 % aus, die 26 – 35jähringen und die 36 – 45jähringen sind jeweils mit etwa 28 % vertreten und die Altersgruppe 46 – 55 Jahre kommt noch auf etwa 17 %. Nur etwa 7 % der Mitglieder sind älter als die Hauptzielgruppen. Auf Grund der hohen Mitgliederzahl sind die Erfolgschancen, einen Partner zu finden, in jeder Altersgruppe und Region sehr gut. Die Kommunikation bei Be2 ist rege. Wer über vier Wochen daran nicht teilnimmt, fällt aus den Partnervorschlägen heraus, und wird später – wenn entsprechende Anfragen nicht beantwortet werden – auch nicht mehr als Mitglied geführt.
In jeder Altersgruppe (außer der von 26 – 35 Jahren) dominieren bei Be2 die Frauen. Insgesamt liegt das Verhältnis von weiblichen und männlichen Mitgliedern bei 57 % zu 43 %. Für den vergleichsweise hohen Frauenanteil sind in erster Linie die Datensicherheit und das fundierte Matching verantwortlich. In zweiter Linie dürften aber auch die gehobenen Ansprüche der Teilnehmer eine Rolle spielen, die aber auch bei den männlichen Mitgliedern stark ausgeprägt sind. Be2.de hat bei den zahlenden Mitgliedern eine deutliche Tendenz hin zu Singles mit überdurchschnittlichem Bildungs- und Einkommensniveau.
Be2.de richtet sich vor allem an Singles in den Altersgruppen der 26- bis 45-jährigen, mit einen höherem Einkommens- und Bildungsniveau. Dabei profitiert die Partnerbörse zusätzlich von einem Frauenüberschuss.
Be2.de: Kostenlose und kostenpflichtige Services
Beim Aufbau der Plattform folgt Be2 den inzwischen etablierten Standards für Partnerbörsen im Internet. Jeder Teilnehmer legt einen Account an, auf den er per Kennwort Zugriff hat. Dazu durchläuft er das Registrierungsverfahren, füllt den Persönlichkeitstest aus und erstellt sein Profil. Jedes Mitglied kann festlegen, welche Informationen anderen Teilnehmern angezeigt werden und welche nicht. Allerdings gibt es eine Reihe von Basic Points, die immer übermittelt werden. Sie sind jedoch nicht geeignet, die Identität des Teilnehmers preiszugeben. Nach der Anmeldung wird der Account sofort frei geschaltet. Bei Be2 entstehen keine Wartezeiten. An Funktionen stehen dem User Speichermöglichkeiten (wie z.B. eine Favoritenliste) und Kontaktmöglichkeiten im geschlossenen email-System von Be2 zur Verfügung. Benachrichtigungen über Eingänge in ihrem Account erhalten die Mitglieder über ihre „normale“ Email-Adresse. Dazu gehören auch die Partnervorschläge oder die Kontaktgesuche anderer Mitglieder. Da sich ständig neue Mitglieder bei Be2 anmelden, reißt die Kette der Vorschläge faktisch nicht ab. Sowie die Übereinstimmungspunkte hoch genug sind, gelangen die Vorschläge in die Partnerempfehlungsbox. Sie enthalten nicht nur den Namen, die Punktezahl, das Alter, den Wohnort und den Status, sondern auch die Profile der betreffenden Mitglieder können eingesehen werden. Das betrifft auch Fotos, die schon in diesem Stadium frei gegeben worden sind.
Diese Standards sind bei Be2.de generell kostenlos. Jedoch nur Premium-Mitglieder, d.h. diejenigen, die ein Abo abgeschlossen haben, können auch den Kontakt per Email aufnehmen. Alle anderen sind auf so genannte Sympathiebekundungen, die keinen individuellen Text ermöglichen, angewiesen, und darauf, dass der zahlende Partner den Kontakt aufnimmt. Auch das ist bei den großen Börsen so üblich.
Kostenlose Services | |
|---|---|
| Registrierung | Anmeldung auf Be2 und Ausfüllen des Fragebogens |
| Profil | Anlegen und Ausfüllen des persönlichen Profils, Anschauen der Profile von Kontaktvorschlägen |
| Kontaktvorschläge | Auch Basis-Mitglieder erhalten Kontaktvorschläge durch Be2 |
| Kontaktgesuch | Basis-Mitglieder können ein Standard-Kontaktgesuch versenden, aber nicht lesen |
Kostenpflichtige Services | |
|---|---|
| Kommunikation | Uneingeschränkte Kommunikation mit den Kontaktvorschlägen über Be2 |
| Fotos | Fotoaustausch mit allen Kontaktvorschlägen |
| Kontaktgesuch | Persönliche Kontaktgesuche lesen und beantworten |
Be2.de bietet in seinen kostenlosen und kostenpflichtigen Services genau die gleichen Funktionen wie andere Partnerbörsen auch. Ein paar mehr Features wie beispielsweise "Gruß senden" haben wir vermisst.
Be2.de: Kosten
Wer eine Premium-Mitgliedschaft bei Be2 per Abonnementsvertrag erwirbt, kann unbegrenzt kommunizieren und alle Funktionen des Web-Angebots uneingeschränkt nutzen. Auch hier folgt Be2.de den üblichen Regeln, setzt aber bei den Laufzeiten deutliche Zeichen. Be2 offeriert Teilnehmerzeiten von drei, sechs oder zwölf Monaten. Das ist nicht gerade kundenfreundlich, wird aber von den Betreibern als Zeichen der Ernsthaftigkeit bei der Partnersuche interpretiert. Wenigstens wird das Abo monatlich wesentlich preiswerter, je länger es eingerichtet ist. Für drei Monate zahlt man 149,70 Euro, für sechs Monate 179,40 Euro und für 12 Monate 298,80 Euro. Wenn man da die Kündigungsfrist nicht einhält, hat man sich ein teures Vergnügen eingehandelt. Denn das Abo verlängert sich dann automatisch um die gleiche Laufzeit zum gleichen Preis. Die Zeiträume scheinen eher zugunsten der eigenen Einnahmekasse festgelegt zu sein. Natürlich kann man sein Ziel in einer Partnerbörse locker in drei Monaten erreichen, aber für gerade mal 30 Euro mehr erhält man bei Be2 ein weiteres Vierteljahr hinzu. Das klingt und ist einfach verlockend. Die Monatsbeträge von 49,90 Euro, 29,90 Euro oder 24,90 Euro werden per elektronisches Lastschriftverfahren eingezogen, akzeptiert werden aber auch Kreditkarten wie MasterCard oder VISA. Kommen in der Mitgliedszeit nicht wenigstens 10 Vermittlungen zustande, wird das Abo kostenlos verlängert.
| Kosten | monatliche Kosten | Gesamtkosten |
|---|---|---|
| 1 Monat | - | - |
| 3 Monate | 49,90€ | 147.00 € |
| 6 Monate | 29,90€ | 174.00 € |
| 12 Monate | 24,90€ | 288.00 € |
- Achtung: Auch bei Be2.de verlängert sich die Premium-Mitgliedschaft automatisch
Be2.de ist verglichen mit anderen Partnerbörsen relativ hochpreisig, liegt aber dennoch im Mittelfeld. ElitePartner oder Parship sind hier deutlich teurer, bieten aber auch mehr. Eine Premium-Mitgliedschaft bei Be2 verlängert sich automatisch, wenn Sie nicht gekündigt wird.
Be2.de: Mein Profil
Bei Be2 besteht das Profil aus zwei Teilen. Der erste ist der Persönlichkeitstest, der einmal absolviert wird, nicht mehr verändert werden kann und uneinsehbar für andere ist. Das Zweite sind die Basic Points wie eigene Interessen (z.B. Kultur, Kunst, Sport, Hobbys), ideelle Einstellungen (zu Religion, Ehe oder Kindern), die Einschätzung des eigenen Verhaltens (individuell, zu zweit, in der Gruppe) sowie die Wünschen des Teilnehmers an einen Partner. Bei den Angaben, die darüber hinaus gehen, kann der Nutzer festlegen, welche Informationen immer einsehbar sein sollen oder nicht. Insgesamt sind ca. 200 Fragen zu beantworten, was etwa 20 bis 30 Minuten in Anspruch nimmt. Darüber hinaus stehen noch 10 eigene Fragestellungen bezüglich der Wünsche an den Partner zur Verfügung sowie ein Gruß. Es können bis fünf Fotos eingestellt werden. Dafür definiert jedes Mitglied den Personenkreis, der diese Bilder einsehen darf.
Das Anlegen des Profils bei Be2 ist zwar langatmig, aber übersichtlich gehalten. Der Stand des Ausfüllens wird jederzeit angegeben, und wenn man den Prozess unterbricht, kann man genau an der Stelle weiter machen, wo man aufgehört hat. Für einen wissenschaftlichen Test ist die Behandlung des Sternzeichens als Basic Point schon etwas fragwürdig. Da sind Antworten zu bevorzugten Reisezielen oder Restaurants wesentlich aussagekräftiger.
Das Profil bei Be2 enthält sehr viele Informationen und der zugrunde liegende Persönlichkeitstest ist mit 200 Fragen sehr umfangreich. Da kann einem schon einmal die Lust vergehen. Immerhin werden die Angaben zwischengespeichert, sodass Sie das Ausfüllen zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen können.
Be2.de: Partnervermittlung / Partnervorschläge
Das Vermittlungsprinzip bei Be2 beruht auf dem Matching. Jeder Teilnehmer erhält auf der Grundlage seines Persönlichkeitstests und seiner Angaben im Profil passende Partner vorgeschlagen, die eine hohe Übereinstimmungsquote (etwa 100 Übereinstimmungspunkte) mit seinen Angaben haben. Jedes Mitglied kann die Anforderungen an den Partner selbst einstellen. Der Stand der eingehenden Vorschläge beläuft sich in der Regel immer auf 40 Kontaktmöglichkeiten und wird laufend aktualisiert. Diese Listen sind im Account einzusehen und damit auch das Profil des jeweiligen Mitgliedes. Der Eingang eines Kontaktvorschlages wird auch über die normale Email-Adresse des Nutzers angezeigt.
Als Grundlage der Partnervorschläge fungiert der so genannte be2-Index. Hierbei handelt es sich um einen Computeralgorithmus, der auf wissenschaftlicher Grundlage das harmonische Verhältnis zweier Menschen hochrechnet. In die Auswertung gehen äußerliche Merkmale wie Größe, Alter, Figur oder Hautfarbe ein, Gewohnheiten wie Rauchen oder Vorlieben bei Essen und Trinken, das Bildungs- und Einkommensniveau und die regionale Herkunft oder der Wohnort mit einem Umkreis bis zu 100 km. Das Zentrum bei Be2 bilden jedoch die Einstellungen und Selbsteinschätzungen der Mitglieder sowie deren definierte Anforderungen an einen Partner. Diese so genannten Basic Points beinhalten die Einstellungen und Wesensmerkmale eines Menschen wie Intellekt, Ehrgeiz, Phlegma, Humor, Spontaneität oder Zuverlässigkeit sowie sein Verhalten gegenüber Einzelnen und Gruppen.
Wie auch bei anderen Partnerbörsen erhielten wir bei Be2.de unsere Kontaktvorschläge auf Grundlage eines Matchings. Wir erhielten zu Beginn etwa 40 Partnervorschläge: nicht zu viel und nicht zu wenig.
Be2.de: Besonderheiten
Für Singles, die eine echte Beziehung suchen, und dies möglicherweise auch über Ländergrenzen hinweg, ist be2.de eine sinnvolle Plattform. In der Grundhaltung ist das Portal angenehm konservativ und konzentriert sich auf die Betreuung seiner Mitglieder durch das Matching und den Persönlichkeitstest. Dadurch sind nur die grundlegenden Funktionen der Kommunikation angelegt. Zusätzliche Features machen in diesem Kontext natürlich auch keinen Sinn. Man muss aber schon ein Freund des Matching sein, um das Reglement gut zu finden. Insgesamt kommt sich der User schon etwas eingeengt vor, selbst wenn er ständig 40 Vorschläge auf dem Schirm hat. Was man an Information braucht, ist mit den vorhandenen Funktionen erreichen. Optional sind auch der Newsletter von be2.de oder die Teilnahme am Kennenlern-Quiz zu haben. Die Besonderheit von Be2 besteht im sorgsamen Umgang mit den Daten und ihren fundierten Einsatz für die Erarbeitung der Partnervorschläge. Die Freigabe der Bilder erst auf die persönliche Entscheidung hin mag innerhalb des Systems für manche ein Trumpf in der Anonymität sein. Sie erschwert aber auch einen ersten Eindruck und ist innerhalb eines hochpreisigen Angebots wenig sinnvoll. Denn wer sich für den Abschluss des nicht gerade billigen Abonnements entschieden hat, kann sehr wohl als ernsthafter Kandidat bei der Partnersuche eingeschätzt werden.
Als einzige Besonderheit bei Be2.de kann der besonders sorgfältige Umgang mit den persönlichen Daten der Kunden genannt werden. Darüber hinaus können Sie von Be2 nicht erwarten, dass Sie mehr als das nötigste bekommen. Schade.
Be2.de: Benutzerfreundlichkeit
So wie der User bei der Anmeldung von Be2 umsichtig geführt wird, ist auch der Account sehr benutzerfreundlich ausgelegt. Die Seiten sind übersichtlich aufgebaut, die Funktionen sind leicht zu finden und zu bedienen. Ein wesentlicher Vorzug ist, dass Interessenten alle Bedingungen und Verfahrensweisen bei Be2 einsehen können, ohne sich registrieren zu müssen. Das Portal legt alle Konditionen offen und hält die Information transparent. Allerdings werden die Preise für die Abonnements erst beim Abschluss des Vertrages angezeigt, was aber keine Verpflichtung für den User darstellt.
Da Be2 konsequent das Thema Partnersuche umsetzt, entfallen viele zusätzliche Sparten, wie sie in anderen Portalen zu finden sind. Natürlich gibt es auch hier die Erfolgsstorys, einen Blog und viel Eigenwerbung – aber im Zentrum stehen die Funktionen. Das mag dazu geführt haben, dass die optische Wirkung bei Be2.de sehr rational ausgefallen ist. Die Farben halten sich zurück. Man will wohl edel erscheinen, wirkt dadurch aber richtig blass.
Die Benutzerfreundlichkeit bei Be2.de ist gut, dafür fällt das Design jedoch hinten runter. Statt klassisch-schick, wirkt Be2 eher blass und langweilig.
Be2.de: Sicherheit und Datenschutz
Be2 gibt keine Daten an Dritte weiter und verwendet die erhobenen Daten ausschließlich im Sinne des Leistungsangebots. Innerhalb der Partnerbörse besteht für die Mitglieder ein erhöhter Datenschutz gegenüber den meisten anderen Partnerbörsen, da sämtliche Angaben außer den Basic Points nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Nutzer anderen Mitgliedern zur Einsicht übermittelt werden können. Sofern Leistungen angeboten werden, die im Auftrag bearbeitet werden, erhält der Nutzer darüber Kenntnis und kann seine Einwilligung geben, verweigern oder widerrufen. Darüber hinaus hat er jederzeit das Recht, seine gespeicherten Daten einzusehen oder zu ändern. Be2.de unterliegt dem Deutschen Datenschutzgesetz in der Neufassung vom 14. Januar 2003.
Be2.de erfüllt alle Anforderungen an die Sicherheit der persönlichen Daten seiner Mitglieder. Hier gibt es nichts zu bemängeln.
Be2.de: Profil löschen
Wer bei Be2 keinen kostenpflichtigen Service in Anspruch nimmt, kann sein Profil jederzeit löschen. Dazu loggt er sich wie üblich bei be2.de ein und begibt sich in den Bereich Einstellungen. Hier gibt es den Unterbereich Profileinstellungen, den der User anklickt und in dem die Funktion zum Löschen des Profils angelegt ist. Diese wird einfach betätigt und das Profil wird ersatzlos gelöscht. Die Änderung der Daten während der Mitgliedschaft ist jederzeit möglich.
Premium-Mitglieder können ihr Profil erst löschen, wenn sie ihre Mitgliedschaft gekündigt haben. Danach erfolgt die Löschung des Profils in der gleichen Weise, wie es im Bereich Einstellungen vorgesehen ist.
Wer sein Profil bei Be2 löschen möchte, kann dies problemlos über die Plattform tun. Aber auch hier gilt: erst Premium-Mitgliedschaft kündigen!
Be2.de: Kündigen
Die Kündigung eines kostenpflichtigen Services bei Be2 muss bis 14 Tage vor Ablauf des Abonnementsvertrages erfolgen. Damit hält sich der Anbieter an die üblichen Regelungen, auch, was den Zeitraum anbelangt. Die Kündigung erfolgt per Fax an die Telefonnummer 089/95464105 und sollte folgende Angaben beinhalten: Vor- und Nachname, Adresse, Email-Adresse, Benutzername, Datum des Beginns der Premium-Mitgliedschaft, Gesamtbetrag, Grund der Kündigung und die persönliche Unterschrift. Wer ganz sicher gehen will, kann das Prozedere auch in Briefform abwickeln und seine Kündigung an die Adresse des Betreibers schicken (Be2 S.à.r.l., Kundenservice/Kündigung, 291, Route d’Arlon, L-1150 Luxemburg, Luxemburg) und sich bestätigen lassen. Alle benötigten Angaben zum Abonnementsvertrag sind im Account des Nutzers gespeichert. In der Sparte „Einstellungen“ werden sie zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses niedergelegt und sind zu jedem Zeitpunkt abrufbar.
Die Kündigung wird innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Dazu gehört natürlich auch der Stopp der automatischen Abbuchung vom Konto oder von der Kreditkarte des Nutzers.
Die Kündigungsmodalitäten bei Be2 sind recht fair gestaltet. Die Kündigungsfrist von 2 Wochen ist vertretbar. Einziges Manko: Eine Kündigung muss per FAX oder Post versendet werden. Eine elektronische Form der Kündigung ist nicht vorgesehen.
Be2.de: Widerruf
Will ein Nutzer den abgeschlossenen Abonnementsvertrag widerrufen, steht ihm die übliche Widerruffrist von 14 Tagen zur Verfügung. Selbstverständlich kann der Widerruf erst nach Vertragsschluss und Bestätigung durch Be2 erfolgen. Für den Widerruf gilt die Textform als Brief, Fax oder Email. Die Postadresse für den Widerruf ist der Sitz des Betreibers Be2 S.à.r.l., 291, Route d’Arlon, L-1150 Luxemburg, Luxemburg, die Faxnummer ist die Telefonnummer 089/95464105. Für den Emailverkehr steht die Adresse kundenservice@be2.de zur Verfügung. Auch der Widerruf muss die Email-Adresse des Nutzers, das Land seiner Portal-Anmeldung und seinen Benutzernamen (alternativ: die zugeteilte Chiffre-Nummer) enthalten. Ein Grund muss nicht angegeben werden.
Beim Widerruf haben wir nichts bemängeln: übliches 14-tägiges Widerrufsrecht wird gewährt und kann in Textform über E-Mail, FAX und Post eingereicht werden.
Be2.de: Kontakt
Für die übliche Nutzung der Plattform von be2.de sind nur die in der Registrierung vorgesehenen Schritte erforderlich. Wenn es darüber hinaus Mitteilungen gibt, die der Nutzer an den Anbieter übersenden will, kann dies per Email unter kundenservice@be2.de erfolgen, als Fax an die Nummer 089/95464105 oder per Brief an den Sitz des Betreibers
Be2 S.à.r.l.
291, Route d’Arlon
L-1150 Luxemburg
Luxemburg.
Wenn die Schriftform gewählt wird, sind zur Authentifizierung folgende Angaben nötig: die Email-Adresse des Nutzers, das Land, in dem er auf der Plattform angemeldet ist und sein Benutzername (alternativ: die zugeteilte Chiffre-Nummer). Be2 fordert selbst dazu auf, Mitteilungen zu machen.
Der Kontakt zu Be2 kann über Fax, E-Mail oder Post aufgenommen werden. Eine Kontaktmöglichkeit via Telefon wäre noch wünschenswert, ansonsten haben wir nichts zu beanstanden.
