Der Online Dating Markt 2011 in Deutschland - Eine Studie

Von damals bis heute...

Im Jahr 2001 wurden die wenigen damals existierenden Online-Flirt-Angebote meist kostenlos angeboten. Das Grundbedürfnis nach Partnersuche, einem Liebhaber oder Ehepartner, existierte natürlich auch damals schon. Aber das Entstehen einer neuen Internet-Branche mit dreistelligem Millionen-Umsatz war noch nicht absehbar. Die Kontaktanzeigen-Bereiche der großen Tageszeitungen füllten damals noch jeweils eine ganze Seite, die „early adopters“ tummelten sich in den kostenlosen Chat-Angeboten von heute fast vergessenen Services wie Lycos oder Altavista, in denen die Themen „Liebe“ und vor allem „Sex“ die bestbesuchten waren. Zumindest aber waren mit den Angeboten FriendScout24 und PARSHIP die späteren Marktführer schon gestartet und machten erste Start-Up-Erfahrungen. Bereits wenige Jahre später, im Jahr 2005, war die Branche auf ca. 71 Millionen Euro Jahresumsatz angewachsen; der „Spiegel“, „Focus“ und andere große Magazine präsentierten den Deutschen das „Phänomen Online-Dating“. Kurzum, diese neue Branche, die sich mit so öffentlichkeits-wirksamen Themen wie Liebe, Sex und Romantik beschäftigte, war ähnlich aktuell und „gehyped“ wie heute die Berichterstattung um Facebook und Google.

Die graue Eminenz hinter den Anbietern

Was war passiert? Mit FriendScout24, neu.de und PARSHIP hatten sich aus Deutschland heraus drei Marken entwickelt, die alle von finanzstarken Investoren unterstützt wurden: der Scout-Gruppe - jetzt zugehörig zur Deutschen Telekom - (FriendScout24), der Verlagsgruppe Holtzbrinck (PARSHIP) und dem größten deutschen Plakatvermarkter, der Ströer-Gruppe (neu.de - jetzt Teil des Meetic-Match.com Imperiums). Diese Unternehmen investierten zügig in den Aufbau professioneller Unternehmen. Schnell bemerkten die Verantwortlichen, dass es für die Suche nach dem oder der Richtigen bei den deutschen und europäischen Singles eine hohe Zahlungsbereitschaft gab. Monatliche Beträge von 10 € und mehr wurden verlangt und vor allem bezahlt: eine Rarität im ansonsten als „Gratis-Internet“ bekannten Web-Umfeld. Und die Erlöse wurden zügig in die Produktentwicklung, vor allem aber in das Marketing und die Werbung reinvestiert. Es waren gerade diese deutschen Anbieter, die sich früh gegen ausländische Wettbewerber wie match.com aus den USA und meetic.com behaupten mussten. Versuche dieser Branchengrößen scheiterten teilweise an Ignoranz (mangelnde Anpassung an den deutschen Markt), vor allem aber an der Professionalität der deutschen Originale.

Eine Branche professionalisiert sich

In den Jahren 2005 und 2006 stellten fast alle großen Anbieter auf die Zahlung von Mitgliedsbeträgen zu sich automatisch verlängernden Abonnements um. Damit erhöhten sich der sogenannte „LifeTimeValue“ jedes gewonnenen Neukunden signifikant, um teilweise 100%, und die Werbeausgaben konnten deutlich erhöht und somit das Wachstum weiter beschleunigt werden. Gleichzeitig wurden systematische Preistests eingeführt.

Kostete eine Mitgliedschaft bei FriendScout24 im Jahr 2003 monatlich ca. 10 €, so liegt sie aktuell je nach Preismodell bei bis zu 59,90 € im Monat. PARSHIP verlangte im Jahr 2003 für eine 6-monatige Mitgliedschaft 99 € (ohne festes Abonnement), heute kostet sie 179 € (im Abo). Diese Preiserhöhungen wurden schrittweise eingeführt und offenbar erfolgreich im Markt durchgesetzt.

Gleichzeitig wurde kontinuierlich an der Gestaltung der Websites gefeilt, um deren Conversion (die Wandlung von kostenlos nutzenden Mitgliedern zu bezahlenden „Premium-Usern“) zu erhöhen. Eine Erhöhung dieses Conversion-Prozentsatzes von z.B. 5% auf 6% bedeutet also eine 20%ige Umsatzerhöhung des Anbieters. Die Kombination aus Preiserhöhungen, Abonnement-Einführungen und der Conversion-Verbesserung brachte Umsatzsprünge bei den führenden Anbietern von mindestens 50%, und das Jahr für Jahr. Vieles davon wurde sofort wieder in Werbung re-investiert, was das Wachstum zusätzlich befeuerte.

TV-Werbung wird zur wichtigsten Marketing-Waffe

Die immer stärker genutzte TV-Werbung schuf bei den Konsumenten offenbar Vertrauen, es doch einmal mit einem dieser „Kuppel-Services“ zu probieren: Wer in der Lage ist, Werbung im Fernsehen zu machen, muss gross sein und damit seriös. Dabei profitierten die großen Anbieter insbesondere von den sinkenden Preisen der TV-Werbung in der Krise 2008 / 2009. Die TV-Sender hatten durch die sinkenden Marketing- und Werbebudgets der klassischen Werber, allen voran der Automobilbranche, mit zum Teil drastischen Einbrüchen bei der Nachfrage zu kämpfen. Als Folge davon konnten sich die großen Anbieter wie ElitePartner, PARSHIP oder FriendScout24 verhältnismäßig günstig große Werbeplatzierungen sichern.

In dieser Zeit startete auch ProSiebenSat1 Media ein neues Format der Vermarktung: Mit "Media for Equity" bzw. "Media for Revenue Share" bietet die Sendergruppe eine Restplatzvermarktung und die Unterstützung bei der Konzeption von Werbespots und der Mediaplanung insbesondere für Startups an. Im Gegenzug sichern sich die Münchner dafür Anteil am Unternehmen oder am erzielten Umsatz. Laut dem Brancheninsider Deutsche Startups war das gerade neu gegründete eDarling eines der ersten Unternehmen, die von diesem Modell profitierten. Mit geradezu brachialer Medienpräsenz eroberte sich eDarling vom Start weg Marktanteile und schaffte es bereits innerhalb eines halben Jahres auf das Niveau von PARSHIP und ElitePartner bei den Markensuchanfragen bei Google zuerreichen - ein Indikator für eine weitreichende Bekanntheit. eDarling dürfte es hier zudem geholfen haben, dass die Samwer Brüder durch ihr Unternehmen Jamba und den damit verbunden exorbitanten Offline-Werbebudgets über beste Kontakte zu den TV-Sendern verfügen.

Mittlerweile verzichtet keiner der großen Anbieter mehr auf regelmäßige TV-Präsenz: Offenbar ist TV-Werbung unverzichtbar, um die Marktanteile auszubauen oder auch nur gewonnene Marktanteile zu verteidigen.

Go West - Die Internationalisierung der Anbieter

Einige Anbieter versuchten zusätzlich ihr Glück im Ausland. Die Partnervermittlung be2.com machte das sogar zum Kern ihrer Strategie: Sie baute in kurzer Zeit Internet-Präsenzen in über 30 Ländern auf. PARSHIP agierte bald in 13 meist europäischen Ländern, FriendScout24 folgte etwas später in große europäische Staaten wie Italien und Spanien. eDarling verfolgt seit seinem Start konsequent den Internationalisierungskurs. Mittlerweile operiert der neue Dienst in 11 Ländern, darunter auch die Länder Polen, Russland und Türkei. Wie wirtschaftlich erfolgreich diese Schritte sind, bleibt abzuwarten.

Wie erfolgreich diese Bemühungen sind, ist aber für Außenstehende unklar. Bis auf PARSHIP meldet kein Unternehmen überhaupt offiziell Jahresumsätze (letztmalig 2009), schon gar nicht aufgeteilt nach Ländern. Wer sich aber in Analyse-Tools von Google und Alexa.com die Mühe macht, Reichweiten deutscher Dating-Firmen im Ausland zu ermitteln, findet in der Regel ein sehr überschaubares Erfolgsbild: deutsche Anbieter, so erfolgreich diese im deutschen Markt agieren, verzeichnen keine größeren oder gar marktbeherrschenden Stellungen im Ausland.

PARSHIP, die mit ihrer Internationalisierungsstrategie bereits in 2005 starteten, haben vor kurzem verkündet, dass sie sich nun wieder auf ihre Kernmärkte (Deutschland, Österreich, Schweiz und die Niederlande) zurückziehen wollen und in diesem Zuge auch Ihre Strukturen verschlankt und 10% der Angestellten entlassen. Eine internationale Erfolgsgeschichte klingt anders.

2011 - Die Marktsättigung tritt ein

Die breite Akzeptanz des Online Dating wurde nicht zuletzt durch umfangreiche Werbemaßnahmen teuer erkauft: jedes Jahr investieren die Großen der Online-Partnervermittler allein in Deutschland netto mehr als 80 Millionen Euro in ihre Bekanntheit. Glaubt man Nielsen, einem der relevantesten Werbeforschungsunternehmen, waren es schon im Jahr 2009 brutto mehr als 100 Millionen € an Werbevolumen der Flirt- und Datingfirmen. 

Der Umsatz stagniert in diesem Jahr bei ca. 175 Mio. €, im Wesentlichen entspricht dieser Wert dem von 2010. Ein Blick auf die Zielgruppe erklärt schnell, warum ein einfaches „Weiter so“ wohl kaum die Lösung bringen wird. In Deutschland leben ca. 11 Millionen Singles im Alter von 20-70 Jahren , von denen bis heute schon über 7 Millionen mindestens einen der Online-Dating-Dienste schon einmal genutzt haben. Von den verbleibenden 4 Millionen Singles gibt es offenbar eine größere Zahl von Alleinlebenden jenseits der 50 Jahre, die entweder das Internet grundsätzlich nicht nutzen oder eben nicht für die Suche nach einem Partner. Die damit erreichte Marktausschöpfungsquote von mehr als 60 %, in der relevanten Zielgruppe ist beeindruckend hoch, liegt doch die Internet-Nutzung überhaupt nur bei 75%. Zwangsläufig bedeutet das für die Marketing-Strategen des Online-Dating, dass die Kosten für jedes weitere Mitglied auf bisherigem Weg prohibitiv teuer werden können. Also ist es nicht verwunderlich, dass im Gegensatz zu den noch sehr positiven Artikeln zum Online Dating des Medienmagazins Horizont bzw. der Tageszeitung Frankfurter Rundschau Anfang 2010, sich das Wachstum für die Jahre 2010 und 2011 deutlich verlangsamt hat und die Werbeausgaben dienen eher dem Erhalten der Marktanteile als dem Wachstum im zweistelligen Prozentbereich. Online-Dating wird zum gesättigten Markt.

Zudem kämpfen die Anbieter zunehmend mit Substitutionsangeboten, vor allem dem omnipräsenten Facebook. Facebook versteht sich zwar zu Recht nicht als Dating-Anbieter, die Frage nach dem Beziehungsstatus ist gleichwohl eine der promintesten beim Anlegen eines Nutzerprofils, und natürlich nutzen viele StudiVZ, Facebook und andere zum ausgiebigen kostenlosen Flirten. Dies stellt vor allem eine Gefahr für die kostenpflichtigen Flirt-Anbieter dar. Noch gefährlicher für die kostenpflichtigen und teilweise hochpreisigen Dating-Services sind unserer Ansicht nach die vollständig kostenlosen Dating-Angebote wie finya.de. Rein werbefinanziert verzichtet finya.de auf jegliche Einnahmen durch Nutzer und wird mit immer größerem Zulauf der deutschen Singles belohnt.

Warum zahlen, wenn kaum ein Unterschied zu den kostenpflichtigen Services zu erkennen ist? Das Vorbild plentyoffish.com aus Kanada hat vorgemacht, was für eine gewaltige Bedrohung solche Services sein können: plentyoffish.com ist heute gemäß Reichweite der größte Dating-Service Nordamerikas und breitet sich gerade via Großbritannien nach Europa aus. Der Umsatz, geschätzte 30 Mio. US-Dollar, basiert auf der Einblendung von Werbung.

Die Zukunft der Branche

Die „Online Partnersuche“ hat das Reifestadium erreicht. Für die Anbieter bieten sich daher unterschiedliche Möglichkeiten zum Wachstum:

• Optimierung des Kunden-„LifetimeValue“
• Differenzierung durch Innovation
• Internationalisierung
• Neue Akquisitionswege
• Neue Geschäftsfelder und Angebote
• Konsolidierung

Optimierung des Kunden-„LifetimeValue“

Der sogenannte „LifeTimeValue“ (LTV) eines Kunden ist der Umsatz, den ein Anbieter durchschnittlich mit einm zahlenden Mitglied während der Vertraugslaufzeit erzielt. Im Wesentlichen ist der LifetimeValue also der Preis pro gewählter Laufzeit mal der Anzahl der bezahlten Zeiteinheiten. Am Beispiel: Ein bezahlender Kunde kauft eine 1-Monat-Mitgliedschaft bei neu.de für 29,90 €, diese verlängert sich weitere zwei mal, dann kündigt der Kunde. In diesem Fall beträgt der LifetimeValue 3 Monate x 29,90 € = 89,70 €. Wie zuvor beschrieben haben alle führenden Anbieter der Branche in den letzten Jahren sehr viel Mühe und Energie darauf verwendet, genau diesen LTV (und natürlich die Conversion Optimierung zu überhaupt zahlenden Mitgliedern) zu steigern. Wir gehen davon aus, dass daher nicht viel mehr Spielraum nach oben sein wird. Es überrascht allerdings, dass eine Reihe der weniger erfolgreichen Dating-Anbieter sich nahelieg enden Hebeln wie Preistests zu verweigern scheinen.

Neue Geschäftsansätze

Die Dating-Branche hat in den letzten 10 Jahren eine starke Differenzierung in unterschiedliche Segmente erlebt, wie oben beschrieben. Der Ansatz, Menschen auf der Suche nach langfristiger Partnerschaft mittels eines wissenschaftlich fundierten psycholgischen Fragebogens genau den passenden Partner zuzuordnen, ist sicherlich innovativ und kreativ. Selbst die Idee, Hundefreunden aus aller Welt einen eigenen Flirtdienst zu widmen, verdient aus unternehmerischer Sicht Respekt. Die Mechanismen, die all diesen Segmenten des Datings unterliegen, sind dabei aber meist identisch: kostenloses Anlegen eines Profils inklusive der eigenen Suchwünsche, kurzer Einblick in die Suchergebnisse. Und dann ist die Kontaktaufnahme oder das Schreiben und Lesen vor allem denen erlaubt, die bereit sind zu zahlen und statt eines registrierten Mitglieds zu einem sogenannten „Premium“, also bezahlenden, User zu werden. Diese Premium-Mitgliedschaft verlängert sich so lange, bis der Premium-User sich wieder abmeldet.

Diese Mechanik des „Premium“-Modells hat sich durchgesetzt, alle deutschen und europäischen Top-Anbieter arbeiten seit Jahren nach diesem Prinzip. Wie es auch anders gehen könnte, zeigt badoo.com, die in wenigen Jahren weltweit angeblich über 100 Millionen Mitglieder gewonnen haben und nach ebenfalls eigenen Angaben mehr als 100 Millionen Dollar pro Jahr erwirtschaften. Zum Vergleich: Der mit Abstand größte Anbieter deutschen Ursprungs, PARSHIP, erlöste im Jahr 2009 ca. 56 Mio. € Umsatz europaweit. Badoo.com ist also ein gewaltiger Erfolg, auch außerhalb der Grenzen der Branche: diese kommerziell orientierte Website ist mittlerweile auf Platz 114 der größten Websites weltweit.

Was macht badoo.com anders als die anderen großen Flirtbörsen? Im Wesentlichen wird statt des „Premium“-Modells hier ein sogenanntes „Freemium“-Modell verwendet, dass viele Standard-Dienstleistungen gratis anbietet und nur für ganz besondere Dienste (z.B. das besonders prominente Darstellen eines Profils mit entsprechend mehr Aufmerksamkeit) einmalige kleinere Zahlungen (z.B. 1-8 $) verlangt. Das Modell ist der Online-Gaming-Welt abgeschaut und scheint dadurch zu funktionieren, dass offenbar sehr viele User bereit sind, regelmäßig eher kleinere Beträge zu investieren, wenn sie mit dem Service zufrieden sind. Badoo.com und andere (mamba.com, etc.) haben also offenbar erfolgreich einen neuen Bezahl-Mechanismus etabliert und verzichten auf die bisher so erfolgreichen Abonnement-Modelle.

Wir sind gespannt, wann der erste große etablierte deutsche Anbieter diesen Ansatz ausgiebig testet und an den Markt bringt. Mit MeetOne.de ist gerade der erste „Freemium“-Service gestartet. Es wundert nicht, dass das dahinter stehende Team fast komplett aus der Online-Games-Branche kommt, die als erste bewiesen hat, dass das „Freemium“-Modell in der Lage ist, in dreistelliger Millionen-Höhe Umsatz zu erwirtschaften (siehe Zynga, etc).

Internationalisierung

Wie bereits gezeigt, ist die Internationalisierung der großen deutschen Anbieter bisher wenig erfolgsversprechend. Es bleibt abzuwarten wie ElitePartner und eDarling in der Zukunft international agieren und aufgestellt bleiben. Die Wirtschaftlichkeit der internationalen Expansion bleibt damit unter den aktuellen Umständen ungewissen.

Neue Akquisitionswege

Alle Anbieter bedienen sich der Mega-Suchmaschine Google als wichtigem Medium zur Gewinnung neuer Mitglieder. Fast alle Dating-Player ergänzen Suchmaschinen-Marketing um Werbeschaltungen in Online-Netzwerken oder gezielt auf größeren und meist teuren Portalen wie T-Online (FriendScout24 und ElitePartner) oder GMX (PARSHIP und FriendScout24). Die größten der Branche sind mit TV-Werbung präsent. Bei Werbespendings von mehr als 50% des Umsatzes kommt der Exzellenz des Marketing-Teams und der Wahl des richtigen Marketing-Mixes sehr große Bedeutung zu. Umso interessanter, dass sich dennoch gerade ein kompletter Newcomer als erster der Sozialen Netzwerke als neue Akquisitionsweg bedient hat und damit sehr schnell an vielen etablierten Anbietern vorbeizog: zoosk.com.

Erst 2007 gegründet, erwirtschaftete die Flirtbörse zoosk.com über 90 Millionen $ Umsatz im Jahr 2010, ein Wachstum von 250% gegenüber dem Vorjahr, mit Präsenz in mehr als 60 Ländern. Der Erfolg ist maßgeblich an den Erfolg von Facebook gekoppelt. Als „First Mover“ auf diesem sozialen Netzwerk hat es zoosk.com verstanden, virale Effekte für seine Marke auf Facebook zu nutzen (übrigens hat auch badoo.com sehr von der frühzeitigen Facebook-Vermarktung profitiert). Dass sich auch deutsche Nutzer von zoosk.com begeistern lassen, zeigen die 500.000 deutschen Mitglieder auf dieser neuen Plattform. Erfolgreiche Player auf Facebook oder alternativen Werbewegen im deutschen Dating-Markt waren und sind bis heute nicht für uns zu erkennen. Vielleicht nutzt ja ein deutsches Flirtportal frühzeitig das neue Soziale Netzwerk „Google+“?

Neue Geschäftsfelder und Angebote

Wenn die Verbesserung der bisherigen Arbeit (LTV-Verbesserung, Conversion-Steigerung) in einem weitestgehend gesättigten Markt nur noch wenig positive Wirkung zu haben scheint, gleichzeitig substitutive Effekte durch kostenlose Services entstehen und neue Chancen der Vermarktung – wie eben durch Facebook – sich nur selten bieten, bleibt neben der geographischen Ausweitung (mit bisher offenbar gemischten Ergebnissen) vor allem der Start neuer Geschäftsfelder. So ist es offenbar kein Zufall, dass die beiden Branchengrößen PARSHIP und FriendScout24 in den letzten Monaten ihre Geschäftsfelder erweitert haben.

PARSHIP hat mit 12like.de im Januar 2011 ein Unternehmen erworben, das seinerseits erst in 2010 an den Markt ging und sich ausschließlich auf Facebook-Nutzer im Alter von 20-30 Jahren konzentriert. Damit ergänzt die PARSHIP GmbH ihre bestehende große Reichweite bei den 30-50jährigen in Richtung jüngerer Mitglieder mit einem reinrassigen Flirtangebot.

Einen deutlich gewagteren, um nicht zu sagen frivolen, Schritt geht der Marktführer unter den Singlebörsen. Offenbar unter dem Eindruck stagnierender Umsätze im Kerngeschäft gründete FriendScout24 den Service „secret.de“, der mit dem Slogan „Öffne die Tür zu Deinen geheimen Fantasien“ für Sex-Dates wirbt. Erstaunlich für eine Tochtergesellschaft der Deutsche Telekom AG, aber ein Beleg dafür, dass FriendScout24 das Erotik-Dating-Segment als deutlich wachstumsstärker einstuft als das klassische Flirt-Business.

Gerade erst hat das noch junge und bislang vor allem stark internationalisierende eDarling ebenfalls einen neuen Service ankündigt, betterdate.de. Der Partnervermittler möchte so sein Geschäft in Richtung Dating erweitern. ElitePartner, schon aufgrund seines Namens sehr hochwertig positioniert, hat mit „academicpartner.de“ Anfang 2010 eine zusätzlich zahlungskräftige Zielgruppe im Blick. Die meisten der großen Anbieter haben also die Erweiterungen der Geschäftsfelder für sich als Chance erkannt und in ersten Versuchen umgesetzt. Ob diese Schritte der deutschen Branchengrößen erfolgreich sein werden, wird sich wohl erst im nächsten Jahr zeigen.

Konsolidierung

In neue Geschäftsfelder zu gehen, ist immer ein riskanter Schritt. Er lässt sich am leichtesten durch Zukäufe gestalten, zumindest wenn nach der Übernahme erfahrene Gründer-Teams an Bord bleiben. Wie man das im großen Stil erfolgreich macht, zeigen meetic in Europa und der Weltmarktführer match.com. Die Konsoldierung, also das Aufkaufen anderer Wettbewerber mit dem Ziel der Marktbereinigung, hatte Meetic. Seit seinem Börsengang im Jahr 2005 fest im Blick. So wurden in kurzer Zeit Lexa.nl, Datingdirect.co.uk und neu.de aufgekauft, um das eigene Produkt meetic.com zu ergänzen oder zu ersetzen. Es ist kein Zufall, dass sich Meetic als Marke in NL, UK und DE vor diesen Akquisitionen schwer getan hatte. Meetic schaffte es mit beeindruckender Konsequenz und Umsetzungsstärke, die jeweiligen Angebote auf seine technologische Plattform zu ziehen, Gründerteams bzw. Management im Unternehmen zu halten und seine zentralisiert aufgestellte Marketing-Stärke zu ergänzen mit dem lokalen Know-how der zugekauften Firmen.

Der schärfste Wettbewerber für Meetic in Europa war aber immer match.com. Das US-Unternehmen hatte durch eigene Kraft in Skandinavien die Nr-1-Position erobert, war in Spanien stark geworden und vor allem in UK durch Zukauf Marktführer. Nach jahrelangen sehr teuren „Marketing-Schlachten“ taten dann die beiden Großen in Europa das wirtschaftlich Vernünftige: match.com verkündete im Mai 2011, dass es sukzessive alle Anteile von Meetic übernehmen wolle. Damit wären dann die Marken match.com und meetic.com (inklusive der zugekauften Marken Lexa.nl, Neu.de etc) in allen relevanten europäischen Ländern die Nr. 1 und teilweise auch noch die Nr. 2 des Marktes. Mit einer Ausnahme: Deutschland. Match.com war 2003 in Deutschland gestartet und konnte sich nie gegen die deutschen Wettbewerber durchsetzen. Meetic kaufte zwar neu.de von der Ströer-Gruppe auf, neu.de wurde aber nie eine echte Gefahr für FriendScout24. Es bedarf also keiner hellseherischen Kraft, um zu vermuten, dass match.com / Meetic in naher Zukunft großes Interesse daran haben dürften, auch den deutschen Markt zu konsolidieren. Und in Zeiten der Stagnation mag das den Eigentümern noch sehr viel interessanter erscheinen als noch vor einigen Jahren.

Fazit

Für die großen Anbieter ergeben sich vor allem durch die Erschließung neuer Geschäftsfelder neue Umsatzchancen, da viele andere Möglichkeiten bereits umfangreich getestet wurden. Sollten diese neuen Wege keinen Geschäftserfolg bewirken, werden die Umsätze mittelfristig stagnieren. Eine Konsolidierung der deutschen Branche in der nahen Zukunft, insbesondere durch den Weltmarktführer match.com, erscheint dann besonders realistisch.

Die Zusammenfassung

• Von den 11 Millionen Singles in Deutschland zwischen 20 und 70 haben 2010 bereits mehr als 7 Millionen schon einmal einen Online-Dating-Dienst genutzt.
• Im Jahr 2010 machte die gesamte Branche in Deutschland einen Gesamtumsatz von ca. 174 Millionen Euro. Für 2011 wird ein geringes Wachstum von ca. 1% auf 175 Mio. Euro erwartet, dies entspricht im Wesentlichen einer Stagnation.
• Deutsche Online-Partnervermittler (PARSHIP, ElitePartner, eDarling etc.) investieren mittlerweile mehr als 80 Millionen Euro in Werbemaßnahmen um das Wachstum zu steigern, senken so aber Ihre Gewinne.
• Das größte Wachstum erfährt „Casual Dating“, alle anderen Segmente scheinen dagegen eher zu stagnieren oder verlieren sogar Umsatz.
• Der Marktanteil der Singlebörsen verschlechtert sich deutlich, da auf der einen Seite kostenlose Angebote wie finya.de Marktanteile erobern, zum anderen die Substitution durch Facebook als Kontakt- und Flirtbörse steigt und die renditestärkeren Partnerbörsen die Kosten im Marketing nach oben treiben.
• Der Social-Dating-Anbieter Badoo tauscht erfolgreich das „Premium-Prinzip“ durch ein „Freemium“-Service aus, bei denen die Mitglieder nur für einzelne Services zahlen; dies eröffnet ein völlig neues Geschäftsfeld in der Dating-Branche.
• Unternehmen erweitern ihre Geschäftsfelder, wie zum Beispiel eDarling mit der Singlebörse betterdate.de, PARSHIP mit der neuen Facebook-Dating-Plattform One2like oder FriendScout24 mit secret.de im Bereich Erotik-Dating.
• Es ist wahrscheinlich, dass in Zukunft die Branche einer Konsolidierung unterliegen wird und dies durch große amerikanische Anbieter geschehen wird.

Die ganze Studie zum kostenlosen Download:
Online-Dating 2011: Eine Boom-Branche wird erwachsen